O trabalho desenvolvido pela Ouvidoria do Banco Central (BC) foi premiado na semana passada durante a 6a edição do Prêmio Ouvidorias Brasil. A Autarquia foi homenageada na categoria “Destaque Institucional”, que reconhece instituições que contribuíram para o avanço e o fortalecimento das ouvidorias no país.
“O Banco Central foi dos primeiros órgãos reguladores a instituir a obrigatoriedade de ouvidorias nas entidades supervisionadas, em 2007. Já a Ouvidoria do BC, criada em 2006, além da necessária integração com todas as demais áreas da instituição, se reporta periodicamente à Diretoria Colegiada para relatar os avanços no atendimento ao cidadão, de reforço à transparência e de aperfeiçoamento dos serviços oferecidos pelo BC à sociedade”, afirmou Isaac Sidney, Diretor de Relacionamento Institucional e Cidadania do BC.
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